이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 운영하는 listup 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 인플루언서 발굴·리스트업 SaaS 및 부수 서비스를 의미합니다.
2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
3. "플랜"이란 매 결제 주기에 따라 회원에게 제공되는 구독 상품을 말합니다.
4. "크레딧"이란 회원이 서비스 내 검색·발굴 등에 사용할 수 있는 가상의 이용 단위를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 회사가 서비스 화면에 게시하거나 회원에게 통지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 개정 사유와 적용일자를 명시하여 최소 7일 전(회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전)에 공지하거나 회원의 이메일로 통지합니다.
3. 회원이 개정 약관의 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않은 경우, 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
4. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

제4조 (이용계약의 체결)

1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 가입 신청을 하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 거절하거나 이용계약을 사후 해지할 수 있습니다.
   1. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
   2. 회원정보를 허위로 기재한 경우
   3. 만 14세 미만의 아동이 신청한 경우
   4. 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우
   5. 그 밖에 본 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 신청임이 확인된 경우

제5조 (회원 정보의 변경)

회원은 서비스 내 마이페이지에서 자신의 회원정보를 열람·수정할 수 있습니다. 다만 서비스 관리에 필요한 일부 정보는 변경이 제한될 수 있습니다. 회원정보 변경을 회사에 통지하지 않아 발생한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제6조 (개인정보의 보호)

회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 처리에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.

제7조 (서비스의 제공)

1. 회사는 회원에게 인플루언서 검색·발굴, 리스트 큐레이션, 결과 다운로드 등의 서비스를 제공합니다.
2. 서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만 시스템 점검, 정기 점검, 외부 서비스(인스타그램 등)의 정책 변경, 천재지변 등 부득이한 경우에는 일시적으로 제한될 수 있습니다.
3. 회사는 서비스의 품질 개선을 위해 사전 공지 후 일부 기능을 변경하거나 추가·종료할 수 있습니다.

제8조 (요금 및 결제)

1. 회사는 회원에게 월간 또는 연간 정기결제 방식의 구독 플랜을 제공하며, 표시 금액은 부가가치세 포함입니다.
2. 결제는 토스페이먼츠 정기결제를 통해 처리되며, 회원이 등록한 카드로 매 결제일에 자동 청구됩니다.
3. 7일 무료 체험은 별도의 결제 없이 카드 등록만으로 제공되며, 체험 기간 종료 전 해지하지 않을 경우 익일부터 정식 구독으로 전환되어 자동 청구됩니다.
4. 회사는 매출세금계산서를 발행할 수 있으며, 발행 요청은 결제 후 회사에 사업자등록증 사본과 함께 이메일로 신청합니다.

제9조 (크레딧 정책)

1. 발급 목적 — 회사는 회원이 listup 서비스를 원활하게 사용하게 하기 위하여 크레딧을 발급할 수 있습니다.
2. 크레딧의 종류
   1. 플랜 크레딧 — 회원이 가입한 구독 플랜에 따라 매 결제 주기마다 지급됩니다.
   2. 보너스 크레딧 — 회사가 7일 무료 체험·이벤트 등의 사유로 무상으로 제공하는 크레딧입니다.
3. 크레딧의 성격
   1. 크레딧은 listup 서비스 내에서만 사용할 수 있으며, 서비스 외부에서 사용할 수 없습니다.
   2. 크레딧은 현금이 아니며, 1크레딧의 가격은 회사가 회원의 자격, 제공하는 서비스의 내용 등에 따라 달리 정할 수 있습니다.
   3. 크레딧은 제3자에게 양도할 수 없으며, 만 14세 미만의 아동은 크레딧을 구매·사용할 수 없습니다.
4. 크레딧의 만료
   1. 플랜 크레딧은 사용자가 가입한 플랜에 따라 매달 또는 매년 지급되며, 해당 결제 기간이 만료되는 날에 소멸됩니다. 사용자가 플랜을 중도 해지한 경우 크레딧의 만료시기는 플랜의 만료시기에 따릅니다. 미사용 크레딧은 다음 주기로 이월되지 않습니다.
   2. 보너스 크레딧은 크레딧마다 유효기간이 상이하며, 별도로 명시되어 있지 않은 경우 유효기간은 1개월입니다. 7일 무료 체험 시 지급되는 보너스 크레딧의 유효기간은 가입일로부터 7일입니다.
   3. 기간이 만료된 크레딧은 소멸됩니다.
5. 크레딧의 사용
   1. 사용자는 크레딧으로 listup 서비스 내에서 안내에 따라 인플루언서 검색 등 서비스를 이용할 수 있습니다.
   2. 크레딧은 만료기간이 임박한 순으로 먼저 사용됩니다.
   3. 보너스 크레딧과 플랜 크레딧을 동시에 보유한 경우, 보너스 크레딧이 먼저 사용됩니다.
6. 크레딧의 환불
   1. 플랜 크레딧은 결제 후 결제 대상 기간 동안 크레딧 사용 이력이 전혀 없는 경우, 결제 후 7일 이내에 해당 결제 대상 기간에 해당하는 크레딧의 전액 환불이 가능합니다.
   2. 플랜 크레딧은 정기 구독을 통해 서비스를 장기적으로 이용하려는 고객을 위하여 상대적으로 저렴하게 제공되는 것으로서, 7일이 지난 경우 미사용 크레딧은 환불되지 않습니다.
   3. 보너스 크레딧은 환불되지 않습니다.
   4. 만료기간이 경과한 크레딧은 소멸되며 환불되지 않습니다.
   5. 사용자는 환불에 필요한 서류를 회사가 요청할 시 이에 응하여야 하며, 응하지 않을 때에는 환불을 받을 수 없습니다.
   6. 환불의 구체적인 시기 및 방법은 회사가 정하는 바에 따릅니다.
   7. 자동결제(정기결제)의 경우 별도의 환불정책이 적용될 수 있습니다.
7. 결제 및 이용 제한
   1. 크레딧의 이용은 본 약관에 동의한 회원에 한하여 가능합니다.
   2. 회사는 건전한 크레딧 이용을 위하여 사용자당 월 결제 금액을 제한할 수 있으며, 별도로 특정 회원에 사용 제한을 둘 수 있습니다.
   3. 크레딧 결제는 회사가 정한 수단(토스페이먼츠 정기결제 등)을 통해서만 가능합니다.
   4. 회사는 본 서비스를 이용하는 회원에 대하여 회원의 종류 및 등급별로 구분하여 크레딧의 사용 한도, 이용 시간, 이용 횟수, 서비스 메뉴, 서비스 품질 등에 차등을 둘 수 있습니다.
   5. 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위를 하는 회원은 크레딧 서비스의 이용에 제한을 받습니다.
      1. 크레딧 서비스의 해킹으로 크레딧을 불법 편취하거나, 불법 프로그램으로 서비스를 변조하는 경우
      2. 크레딧에 대한 권리를 제3자에게 양도하거나 매매하는 경우
      3. 타인의 명의를 도용하여 서비스를 이용하는 경우
      4. 만 19세 미만의 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 서비스를 이용하는 경우
      5. 만 14세 미만의 아동이 이용하는 경우
      6. 결제 요금을 납부하지 않는 행위
      7. 그 밖에 사용자의 귀책사유로 서비스 제공이 불가능하다고 판단될 경우

제10조 (구독 해지 및 환불)

1. 해지 — 회원은 [설정 → 구독 관리]에서 언제든 정기결제를 해지할 수 있습니다. 해지 시 다음 결제일부터 청구가 중단되며, 결제된 당월 분량은 해당 주기 만료까지 정상 사용 가능합니다.
2. 7일 무료 체험 — 체험 기간 내 해지 시 별도의 청구가 발생하지 않습니다.
3. 월간 구독 환불 — 결제 후 7일 이내, 해당 월 크레딧을 전혀 사용하지 않은 경우 전액 환불됩니다. 7일 경과 후에는 환불되지 않습니다.
4. 연간 구독 환불 — 결제 후 7일 이내, 미사용 시 전액 환불됩니다. 일부 사용 시에는 사용 월수에 대해 월간 정가(₩110,000) 기준으로 차감되며(연간 할인 혜택 소멸) 잔여 기간은 월할 계산해 환불됩니다.
5. 보너스 크레딧 — 무상 제공분은 환불 대상에서 제외됩니다.
6. 서비스 장애 — 회사의 귀책사유로 24시간 이상 정상 서비스 제공이 불가했을 경우, 회원은 해당 일수만큼 일할 환불을 청구할 수 있습니다.
7. 환불 방법·기간 — 환불은 결제하신 원 수단으로 동일 처리되며, 카드 승인 취소 기준 3~5영업일 소요됩니다. 세금계산서 발행 건은 매출세금계산서 환입 처리 후 환불됩니다.
8. 회원은 환불에 필요한 서류를 회사가 요청할 시 이에 응하여야 합니다.

제11조 (회원의 의무)

1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
   1. 가입신청 또는 회원정보 변경 시 허위 내용 등록
   2. 타인의 정보 도용
   3. 회사가 게시한 정보의 무단 변경·복제·배포·전송
   4. 회사 및 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
   5. 회사·다른 회원·제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
   6. 외설·폭력·기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개·게시하는 행위
   7. 회사의 동의 없이 영리 목적으로 서비스를 사용하는 행위
   8. 발굴 결과를 회원의 사업 외 용도로 제3자에게 양도·재판매하는 행위
   9. 기타 관계 법령에 위배되는 행위
2. 회원은 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 합니다.

제12조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하는 행위 및 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 구축합니다.
3. 회사는 회원의 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 적절한 절차에 따라 이를 처리하며, 처리 결과를 회원에게 통지합니다.

제13조 (서비스 이용 제한)

1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 회원에 대하여 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
   1. 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우
   2. 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우
   3. 결제 정보를 허위로 입력하거나 결제 의무를 이행하지 않은 경우
   4. 해킹·불법 프로그램을 통해 서비스를 이용한 경우
   5. 크레딧을 제3자에게 양도·매매한 경우
   6. 발굴 결과를 외부에 재판매·재배포한 경우
   7. 그 밖에 회원의 귀책 사유로 서비스 제공이 불가능하다고 판단되는 경우

제14조 (지식재산권)

1. 서비스 및 서비스 내 컨텐츠(소프트웨어·디자인·텍스트·이미지 등)에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 회원이 서비스를 통해 생성한 발굴 결과(리스트·점수·이력)의 사용 권리는 회원에게 있으며, 회원은 본 약관에 따라 자기 사업 목적으로 자유롭게 사용할 수 있습니다. 단 재판매·재배포는 금지됩니다.
3. 회사는 서비스 개선 및 통계 목적으로 회원의 사용 패턴을 익명화하여 활용할 수 있습니다.

제15조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 외부 플랫폼(인스타그램 등)의 정책 변경·API 차단 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임지지 않습니다.
3. 발굴 결과의 활용으로 인한 캠페인 성과·비즈니스 결과에 대해 회사는 보증하지 않으며, 회원의 사업적 의사결정에 대한 결과 책임은 회원에게 있습니다.

제16조 (준거법 및 재판관할)

본 약관과 관련된 분쟁은 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

시행일: 2026년 5월 20일